同心圓的部落格

今天跟著市政府社會局與其他方案業務人員，

組成一支身障照顧式服務標竿參訪團，

拜訪了台北市智障者家長協會與台北市新活力自立協會。

台北市智障者家長協會稱的上是家長喘息服務的先驅者，

在最初獨居老人的到宅服務實務經驗上，

開始試辦身障者的臨時及短期照顧服務，

以期提供家屬/照顧者的喘息機會與時間；

其用心、365天不間斷的服務在家長間傳了開來，

使用率均能維持在九成多，帶來了不只是家屬喘息的可能，

也觀看到接受臨短托的身障者有更多的進步與轉變。

有別於台中市的機構將居服員納入受雇員工，

北智協則是以簽訂合作契約的方式廣招有意從事彈性工作的服務員，

提供臨時及短期照顧服務。

值得注意的是，由於服務員非機構受雇，

便不易受到現有勞基法相關規定，

因此能在兼顧申請服務的案家與服務員的意願/需求下，

創造服務績效佳、服務員認真投入的雙贏成果。

至於新活力自立生活協會的個人助理服務，

則是可見北市多障別的服務使用者，

因為這些服務提升生活品質、增加了社會參與，

更讓擔任個人助理做為一份正職或兼職的想像，

成為身心障礙者發展其能力、獲取成就感最直接的呈現。

統整了兩個單位的服務經驗，

可以看見臨時及短期照顧服務之所以能夠被普及的接收、運用，

長期的社區網絡建構、關係的建立、服務使用者的被教育，

都是環環相扣、互有關連；

不僅在服務的提供符合需要、品質專業穩定，

更重要的是機構如何將眼光放遠，

能在堅持機構服務宗旨、保有服務資源的彈性外，

源源不絕地持續提供服務，

以確保身障家庭、身障者的生活品質，以及其自立生活的能力扎根。

對於即將到來的身障者、老人居家照顧服務的合併（長照2.0計畫推行），

機構與政府是否已有相關的實行辦法與配套措施，

因為至今仍未拍板定案，

著實令人擔憂服務整合的陣痛期將會持續很長的時間。