本身不是社工背景,從來沒想過有機會到台中市愛心家園(原名為
台中市殘障福利服務中心) 參訪,整棟建築物硬體設備提供了所有
身心障礙的朋友0歲寶寶開始,介紹人員有副園長和一位資深家長,
帶著大家參觀介紹他們的服務範圍有包含就醫、就學、就養、就業,
四大領域和旗下二十幾位社工員在做資源連結。
現在社會網絡便利,個案的需求也因人而異且多重需求,福利機構
更需要有效率、有效能的提供服務,增進組織有效運用資源的能力。
但學習新的助人知識與能力,提升服務品質,是目前所看見的困境,
如何促進一個組織間的相互理解、包容、與共同成長,共同處理問題,
陪伴個案面對環境的不安全感、缺乏自信、鼓勵家屬的參與整個過程,
我們只要在旁協調、整合,這樣的團隊模式是否會有累加的效果呢?
在社區裡,家庭的支持、參與度常常是社區工作人員持續的動力,
現代的人有時因工作忙碌,卻疏忽了最重要的支持,只靠社福機構協助
是不夠的,效果也不顯著,也容易造成資源的重複與浪費。
隨著大環境的改變,創新是必要的,也要懂的整合的概念,自己的
彈性也要夠大,思考別人給的意見,而不是單打獨鬥,希望都能分享
自己的經驗與提升自己的視野。
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