在網路上瀏覽文章時看到一句話，大概是說：
信任，是一件一件小事所累積而成的。
想想其實不僅是信任，大家朝夕相處而慢慢建立的關係，
不正也是種累積？
先是因緣際會來到中心，接著是互相認識，
開始慢慢從互動中去了解彼此、觀察彼此，
在食衣住行上產生了些關連、交集，
透過活動、生活事件在價值觀、興趣等形成相近或相異的情形，
最後，慢慢的了解差異、接納包容，
讓彼此對某人、某些人有了信任感，
而建立了一段或是緊密、或支持、或是感到安全的關係。
其中相當不容易的是，學員們從沒有反應、平板的情緒，
到有限度專注力、有條件地展現口語回應或肢體行為反應，
除了有自己的意願、對關係的擔憂、對過去不好的經驗要突破，
重要的是，大部分都欠缺來自外在的刺激如他人的關懷及鼓勵。
因此，平時邀請學員參與做菜、做手工香皂，
閒聊如回診服藥的情形、關心家人近況、分享週日做了些什麼，
或是生病在家、住院沒有來時打電話關心了解，
都些是最簡單的方式、最簡單的小事，雖然不起眼，
但那每個行為、舉動中隱含了許多情感和情緒；
不論是工作人員對學員、還是學員對學員，
只要是真誠的、自然的態度，都一定能用心感受的到。
或許有些關係的互動需要機緣才有可能破冰、更進一步，
但沒有真誠地、朝夕相處地接觸互動，
決不可能建立我們對對方的信賴、建立關係。
而我們，其實能從平時互動過程中去觀察，
哪些人雖然沒有特別的言語、但卻總是耐心等待陪伴；
哪些人雖然害羞，但卻能從眼神中表現溫和親切；
哪些人雖然沒有表情，但用言語表達他願意幫忙...
這些點點滴滴的細微之處，正是一種累積而來的關係。
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