同心圓的部落格

從小時候起，我們所處的環境便常以成績進步獎、獲得模範生，

來定義、形塑優秀學生的模樣和框架，

也習慣了拿別人的、以過去的表現比較現在的我們的成就/現況；

長大了進入社會找到工作，除了有工作流程、規範的枷鎖，

對於成功經驗/模式也會自然地慣性接受、遵循，

還會不自覺地背負他人的期待。

當我們習以為常地、重複性地，以固定僵化的方式處理事務，

甚至是用這樣地態度面對、處理關於「人」「關係」的議題；

於是乎，人的希望、願景、需要，

以目標、任務、計畫的形式拆解成制式、破碎的步驟，

而且在這樣的符號轉譯過程中，人的情感、記憶、喜好、經驗

都在工作者重視專業訓練與技能的脈絡下，

一點一滴被忽略、遺忘了，

最後，關係的互動、情感的累積也變成形式上的勾連、慰問，

人的距離越來越遠，相對地，

我們也失去觀看到人生活的希望、復健的可能這樣的念頭。

過去直接面對面的訪視、會談時，

原本老有一種重視「蒐集資料」「即時給予回應或處理」的念頭，

盤繞心頭甚至覆蓋了原本對於他人的真誠感受、情緒，

過去的經驗總結老是關係停滯、彼此觀察懷疑的情形，

甚至，懷疑服務對象能否產出復健目標、要怎麼去達成復健目標；

今天，與蕙芳姐同行家訪的經歷，使得自身對關係、乃至於復健，

有了新的一番詮釋、想像。

關係建立，原本以為只是為了讓會談、陪伴等過程順利，

而復健的動機/意願是由工作者引導觸發、服務對象產生行動；

在與蕙芳姐的交談後，有了些新的收穫。

當服務對象失語、狀態低下、環境支持能量不足時，

工作者透過電訪、訪視、活動邀請，與其深厚關係，

就像是當電池蓄積了足夠的能量，

便足以提供車子、電燈的運作，

當關係提供或蓄集足夠的關懷、支持、安全感，

服務對象對於外出、生活自理、任務處理等便會

產生自信、意願去面對或克服；

而像肢體的碰觸、言語訊息接收-交集、眼神的交換、

物質/訊息的提供都是一種能量，蓄積著關係的動能。

當下的意識對於這樣簡單易懂的文字、符號轉譯感到興奮，

頓悟，即便在執行會談、訪視有許多經驗，

仍然有些體驗、經驗需要透過實地參與、分享對話中才能

有機會觀看、接收到。

但是，關係這件事，仍是情感深化、復健進展的關鍵，

卻是我這次相當深的體悟。