對於生活中的大小事，我們常會用一種「慣性」去因應面對，
卻甚少真正在給出言語和行動的那個當下，
體會他人的反應、觀察自己的情緒，然後在一種平等尊重的關係中，
溝通、對話、得到彼此都認可的共識、甚至是默契。
會這麼樣說，緣自於生活中有著太多與他人接觸、面對面對話的機會，
我們似乎會形成了某種程度、既定的印象、思考模式，
然後以之作為和自身有關聯的人事物的因應方式；
是的，不論我們如何想掩飾、美化這種互動過程是種適應力、社會化的表象，
都無法明確說服自己、說服他人，那樣屬於自身的慣性也會是種框架、枷鎖。
以中午的接送學員為例，對話的經驗並不是很好。
我如何詮釋欣欣的意圖和狀態，不僅僅是來自於自身的推敲與經驗，
其實有很大的部分，都與自身對於慣性的依賴、及慣性被破壞更動的情緒有關；
不必等到事後的解釋說明，在與同工對話的當下、幾分鐘後，
我便能意識到、感受到上述的情緒在內心流竄，
是煩躁、是不解、是賭氣，是抱歉、是擔心、也是羞愧。
而那樣的內在情緒運作的過程，同樣也出現在與中心的每個學員、既有關係中；
而正是因為內觀後真實地面對自身的情緒、再真誠地回歸到對等的關係互動中，
覺知道自己內心所產生的種種情緒，
願意承認、接納當下自己居然會產生不耐煩、獨斷的言詞與肢體語言，
才知道自己的慣性、才知道自己在溝通對話中是那樣的缺乏彈性，
才能夠及時的拉回自身受情緒影響、蒙蔽的本意，
真誠、平等地向欣欣告知可行替代的做法、然後分工合作。
即便仍有許多許多許多雜亂的情感流動無法言說，
自身卻下意識地能以姿態、眼神等肢體語言表達自身的內心。
除了對覺知的分享、發現彈性之於我們的意義外，
更可以稍微體驗到，
關係互動中單純依靠理智思考是無法接受到更多真實、背後的訊息的，
那也是為何我們會對人與人發自內心關心、互助這樣的「相信」遲疑；
因為我們仰賴理性、思考，
而甚少做「放任自身經歷跳脫對語言文字的關注」的選擇。
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